Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo comprar?

Puedes realizar tu pedido a través de esta tienda en línea, así como puedes hacerlo por nuestros canales de WhatsApp e Instagram. Somos únicamente tienda en línea.

¿Los envíos son discretos?

¡Por supuesto! Sabemos lo importante que es para ti esto, por eso nuestros envíos vienen en paquetes que no se percibe lo que hay dentro, así como tampoco tiene una etiqueta de marca. Tu paquete lo puede recibir alguien más y no se percatará de nada.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Puedes pagar con nuestros medios de pago habilitados en línea, a través de PayPal, Mercado Pago. también contamos con transferencia bancaria directa a nuestra cuenta. ¡Si tienes dudas puedes contactarnos a través de WhatsApp!

¿Cuál es el precio del envío según mi zona?

Por compras superiores a $499 tu envío es gratis a todo el país. Si tu compra es menor a este monto, contamos con una tarifa de envío única de $98 pesos.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

¡Tenemos envíos a toda la República Mexicana! Si vives en CDMX tu envio se tardará de 1 a 2 días hábiles. Si vives en otra ciudad de la República tu envío tardará en llegar de 2 a 5 días hábiles máximo depende de el lugar donde te encuentres y la paquetería que lo lleve.

Si mi paquete tiene un daño por paquetería ¿Qué debo hacer?

¡Contáctanos! Envíanos fotos de tu paquete y el estado en el que llegó, brindaremos una solución pronta para ti.

¿Mi producto tiene garantía?

¡Por supuesto! Todos los productos vienen con una garantía de aproximadamente 12 meses, checa nuestros términos y condiciones o contáctanos para conocer más